Einer Kundin oder einem Kunden eine verzögerte Bestellung auf Spanisch erklären

Die Grundidee

Nenne die Verzögerung, kennzeichne das neue Datum als geschätzt, erkläre die ausstehende Bestätigung und biete verfügbare Optionen an.

Beispiele

• El pedido se retrasó por un problema de transporte.Die Bestellung hat sich wegen eines Transportproblems verzögert.
• La nueva fecha prevista es el jueves.Das neue voraussichtliche Datum ist Donnerstag.
• Todavía estamos esperando la confirmación.Wir warten noch auf die Bestätigung.
• Le avisaremos si cambia la fecha.Wir informieren Sie, falls sich das Datum ändert.
• ¿Prefiere recogerlo o esperar la entrega?Möchten Sie die Bestellung lieber abholen oder auf die Lieferung warten?
• Lamentamos las molestias.Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Darauf solltest du achten

Stelle ein geschätztes Lieferdatum nicht als bestätigt dar, bevor es bestätigt wurde.

Probiere es selbst

1. Wähle die Aussage, die die Verzögerung erklärt. (El pedido se retrasó por un problema de transporte / El pedido llegó antes de lo previsto)

   Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

   El pedido se retrasó por un problema de transporte

   Dieser Satz erklärt die Transportverzögerung.

2. Wähle die Aussage mit dem geschätzten Datum. (La nueva fecha prevista es el jueves / La fecha confirmada es el jueves)

   Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

   La nueva fecha prevista es el jueves

   Dieser Satz bezeichnet Donnerstag als geschätztes Datum.

3. Wähle die Aussage über die ausstehende Bestätigung. (Todavía estamos esperando la confirmación / Ya recibimos la confirmación)

   Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

   Todavía estamos esperando la confirmación

   Dieser Satz sagt, dass die Bestätigung noch aussteht.

Wende es heute an

Wähle die Aussage über Verzögerung, geschätztes Datum oder ausstehende Bestätigung.