Una persona espera un pedido cuya entrega se ha retrasado.

La idea

Indica el retraso, presenta la nueva fecha como prevista, explica que falta confirmación y ofrece las opciones disponibles.

Ejemplos

  • El pedido se retrasó por un problema de transporte.
  • La nueva fecha prevista es el jueves.
  • Todavía estamos esperando la confirmación.
  • Le avisaremos si cambia la fecha.
  • ¿Prefiere recogerlo o esperar la entrega?
  • Lamentamos las molestias.

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Presta atención

No presentes una fecha prevista como confirmada antes de que lo esté.

Pruébalo

  1. Elige la frase que explica el retraso. (El pedido se retrasó por un problema de transporte / El pedido llegó antes de lo previsto)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    El pedido se retrasó por un problema de transporte

    Esta oración explica el retraso de transporte.

  2. Elige la frase que indica la fecha prevista. (La nueva fecha prevista es el jueves / La fecha confirmada es el jueves)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    La nueva fecha prevista es el jueves

    Esta oración indica el jueves como fecha prevista.

  3. Elige la frase que dice que falta confirmación. (Todavía estamos esperando la confirmación / Ya recibimos la confirmación)

    Mostrar la respuesta o un ejemplo de respuesta

    Todavía estamos esperando la confirmación

    Esta oración dice que aún se espera la confirmación.

Úsalo hoy

Elige la frase sobre el retraso, la fecha prevista o la confirmación pendiente.