Основна ідея

Пишіть формально, на Sie, з Betreff, де вказано номер замовлення. Порядок: чого бракує, який товар, що прибуло, запитання, посилання, прохання про подальші кроки. У «fehlen» підметом є те, чого бракує: «Es fehlt ein Artikel.» «Es handelt sich um …» (ідеться про) вводить точний товар. Питайте нейтрально, словами «Bitte prüfen Sie, ob …», не звинувачуючи магазин. Закінчіть словами «Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen».

Інші способи сказати це

«Leider war das Notizbuch nicht im Paket.» – нейтрально й просто; добре підходить для контактної форми.

«Bitte senden Sie mir den fehlenden Artikel nach.» – формальне пряме прохання; «nachsenden» означає надіслати пізніше.

Прочитайте текст

In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.

Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.

Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.

Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.

Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.

Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

Приклади

  • In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.У сьогоднішній доставці бракує одного замовленого товару.
  • Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.Це маленький синій блокнот.
  • Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.Решта товарів прибула повністю.
  • Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.Будь ласка, перевірте, чи блокнот надіслали окремо.
  • Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.Мій номер замовлення ви знайдете в доданому огляді.
  • Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.Прошу надіслати відповідь щодо подальших кроків.

Озвучування використовує німецький синтетичний голос пристрою. Якість і доступність різняться; функція не оцінює вашу вимову.

Зверніть увагу

«In meiner Lieferung fehlt einen bestellten Artikel.» → «In meiner Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.»: у fehlen те, чого бракує, є підметом, тому стоїть Nominativ: ein bestellter Artikel. Тим, хто вчиться, здається, що це додаток, як в англійському «I am missing an item».

Спробуйте самостійно

  1. Переклади німецькою: У сьогоднішній доставці бракує одного замовленого товару.

    Показати відповідь або приклад відповіді

    In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.

    «In meiner heutigen Lieferung» стоїть першим, тому далі йде «fehlt»; підмет «ein bestellter Artikel» іде після дієслова.

  2. Розстав слова в правильному порядку: angekommen / Artikel / Die / sind / übrigen / vollständig

    Показати відповідь або приклад відповіді

    Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.

    «Vollständig angekommen» (прибули повністю) вживає Perfekt із sein, бо ankommen — дієслово руху.

  3. Запиши це речення німецькою: Прошу надіслати відповідь щодо подальших кроків.

    Показати відповідь або приклад відповіді

    Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

    «Ich bitte um» з Akkusativ — формальне прохання. «Zum weiteren Vorgehen» питає, як діятиме магазин далі.

Використайте сьогодні

Посилка з інтернет-магазину прибула без чохла для телефона, який ви замовили. Напишіть повідомлення, де назвіть товар, номер замовлення і запитайте, що буде далі.