die Lieferung
der Artikel
das Notizbuch

Temel fikir

Sie ile ve sipariş numarasını içeren bir Betreff (konu satırı) ile resmî yazın. Sıra: Neyin eksik olduğu, hangi ürün, nelerin geldiği, bir soru, referans, sonraki adımlar için talep. “Fehlen” fiilinde eksik olan şey öznedir: “Es fehlt ein Artikel.” “Es handelt sich um …” (söz konusu olan …) tam ürünü belirtir. Mağazayı suçlamak yerine “Bitte prüfen Sie, ob …” ile tarafsız bir şekilde sorun. “Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen” ile bitirin.

Başka söyleme yolları

“Leider war das Notizbuch nicht im Paket.” – Tarafsız ve sade; bir iletişim formu için uygundur.

“Bitte senden Sie mir den fehlenden Artikel nach.” – Resmî ve doğrudan bir talep; “nachsenden” sonradan göndermek demektir.

Metni oku

In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.

Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.

Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.

Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.

Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.

Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

Örnekler

  • In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.Bugünkü teslimatımda sipariş ettiğim bir ürün eksik.
  • Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.Küçük mavi defter söz konusu.
  • Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.Diğer ürünler eksiksiz ulaştı.
  • Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.Lütfen defterin ayrıca gönderilip gönderilmediğini kontrol edin.
  • Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.Sipariş numaramı ekteki özette bulabilirsiniz.
  • Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.Sonraki adımlar hakkında bir geri dönüş rica ediyorum.

Sesli okuma, cihazındaki yapay bir Almanca sesi kullanır. Ses kalitesi ve kullanılabilirliği değişebilir; telaffuzunu değerlendirmez.

Dikkat et

“In meiner Lieferung fehlt einen bestellten Artikel.” → “In meiner Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.”: fehlen fiilinde eksik olan şey özne olduğu için nominativ kullanılır: ein bestellter Artikel. Öğrenenler, Türkçedeki “bir ürünüm eksik” gibi düşünüp onu nesne gibi kullanır.

Kendin dene

  1. Almancaya çevirin: Bugünkü teslimatımda sipariş ettiğim bir ürün eksik.

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.

    “In meiner heutigen Lieferung” başta olduğu için “fehlt” ardından gelir; “ein bestellter Artikel” öznesi fiilden sonra yer alır.

  2. Sözcükleri sıraya koyun: angekommen / Artikel / Die / sind / übrigen / vollständig

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.

    “Vollständig angekommen” (tam olarak ulaştı) perfekt zamanını sein ile kurar, çünkü ankommen bir hareket fiilidir.

  3. Bu cümleyi Almanca yazın: Sonraki adımlar hakkında bir geri dönüş rica ediyorum.

    Cevabı veya örnek cevabı göster

    Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.

    “Ich bitte um” ve akuzatif resmî bir rica ifadesidir. “Zum weiteren Vorgehen”, mağazanın nasıl devam edeceğini sorar.

Bugün kullan

Bir online mağazadan gelen paketinizde sipariş ettiğiniz telefon kılıfı yoktu. Ürünü, sipariş numarasını belirten ve sonraki adımı soran bir mesaj yazın.