A ideia
Escreva formalmente com Sie e um Betreff com o número do pedido. Ordem: o que falta, qual item, o que chegou, uma pergunta, a referência e um pedido sobre os próximos passos. “Fehlen” tem como sujeito a coisa que falta: “Es fehlt ein Artikel.” “Es handelt sich um …” (trata-se de) introduz o item exato. Pergunte de forma neutra com “Bitte prüfen Sie, ob …” em vez de acusar a loja. Termine com “Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen”.
Outras maneiras de dizer
“Leider war das Notizbuch nicht im Paket.” – Neutra e simples; boa para um formulário de contato.
“Bitte senden Sie mir den fehlenden Artikel nach.” – Pedido formal e direto; “nachsenden” significa enviar depois.
Leia o texto
In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.
Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.
Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.
Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.
Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.
Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.
Exemplos
- In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.Na minha entrega de hoje falta um item que pedi.
- Es handelt sich um das kleine blaue Notizbuch.Trata-se do caderninho azul pequeno.
- Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.Os demais itens chegaram todos.
- Bitte prüfen Sie, ob das Notizbuch separat versandt wurde.Por favor, verifique se o caderno foi enviado separadamente.
- Meine Bestellnummer finden Sie in der beigefügten Übersicht.Você encontrará o número do meu pedido no resumo em anexo.
- Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.Peço uma resposta sobre os próximos passos.
A leitura usa uma voz alemã sintética disponível no dispositivo. A qualidade e a disponibilidade variam; ela não avalia sua pronúncia.
Não há uma voz alemã disponível. Você pode ler o texto e usar os recursos de áudio indicados.
Atenção
“In meiner Lieferung fehlt einen bestellten Artikel.” → “In meiner Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.”: Com fehlen, a coisa que falta é o sujeito, por isso fica no nominativo: ein bestellter Artikel. Quem aprende costuma tratá-la como objeto, como no inglês “I am missing an item”.
Experimente
Traduza para o alemão: Na minha entrega de hoje falta um item que pedi.
Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta
In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.
“In meiner heutigen Lieferung” vem primeiro, por isso “fehlt” vem depois; o sujeito “ein bestellter Artikel” aparece depois do verbo.
Coloque as palavras em ordem: angekommen / Artikel / Die / sind / übrigen / vollständig
Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta
Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.
“Vollständig angekommen” (chegaram por completo) usa o perfekt com sein porque ankommen é um verbo de movimento.
Escreva esta frase em alemão: Peço uma resposta sobre os próximos passos.
Mostrar a resposta ou um exemplo de resposta
Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.
“Ich bitte um” mais acusativo é um pedido formal. “Zum weiteren Vorgehen” pergunta como a loja vai proceder.
Rodada de prática
Responda a três perguntas e depois remonte três frases em alemão. Guardamos sua pontuação.
Traduza para o alemão: Na minha entrega de hoje falta um item que pedi.
In meiner heutigen Lieferung fehlt ein bestellter Artikel.
Coloque as palavras em ordem: angekommen / Artikel / Die / sind / übrigen / vollständig
Die übrigen Artikel sind vollständig angekommen.
Escreva esta frase em alemão: Peço uma resposta sobre os próximos passos.
Ich bitte um eine Rückmeldung zum weiteren Vorgehen.
Toque nas palavras na ordem certa.
Toque nas palavras na ordem certa.
Toque nas palavras na ordem certa.
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Seu pacote de uma loja virtual chegou sem a capinha de celular que você pediu. Escreva uma mensagem indicando o item e o número do pedido e perguntando o que acontece em seguida.