der Eintrag
die Erklärung

Основная идея

Пишите официально на Sie магазину или сервису. Факты описывайте в настоящем времени: «erscheint», «beziehen sich auf». «Derselbe» объединяет артикль и selbe, и оба компонента склоняются (denselben, demselben). Отделяйте наблюдение от вывода: «Ich beschreibe damit zunächst nur …» показывает, что вы пока не жалуетесь. «Verbuchen» означает «провести запись»; «der Zahlungsstatus» — статус платежа. Пока факты не ясны, просите объяснения, а не возврат.

Другие способы сказать это

«Mir wurde der Betrag offenbar zweimal berechnet.» — нейтрально, но увереннее; «offenbar» означает «по-видимому».

«Können Sie mir sagen, ob eine der beiden Buchungen nur vorgemerkt ist?» — вежливо и точно; вопрос о записи, ожидающей проведения.

Прочитайте текст

In meiner Zahlungsübersicht erscheint derselbe Betrag zweimal.

Beide Einträge beziehen sich auf denselben Einkaufstag.

Ich kann derzeit nicht erkennen, ob beide endgültig verbucht sind.

Bitte prüfen Sie die Einträge anhand der angegebenen Referenzen.

Ich beschreibe damit zunächst nur die sichtbare Doppelanzeige.

Über eine Erklärung des bestätigten Zahlungsstatus würde ich mich freuen.

Примеры

  • In meiner Zahlungsübersicht erscheint derselbe Betrag zweimal.В моём обзоре платежей одна и та же сумма появляется дважды.
  • Beide Einträge beziehen sich auf denselben Einkaufstag.Обе записи относятся к одному и тому же дню покупки.
  • Ich kann derzeit nicht erkennen, ob beide endgültig verbucht sind.Сейчас я не могу понять, окончательно ли проведены обе.
  • Bitte prüfen Sie die Einträge anhand der angegebenen Referenzen.Пожалуйста, проверьте записи по указанным номерам.
  • Ich beschreibe damit zunächst nur die sichtbare Doppelanzeige.Пока я описываю лишь то двойное отображение, которое вижу.
  • Über eine Erklärung des bestätigten Zahlungsstatus würde ich mich freuen.Буду рад объяснению подтверждённого статуса платежа.

Озвучивание использует немецкий синтетический голос устройства. Качество и доступность различаются; функция не оценивает ваше произношение.

Обратите внимание

«Beide Einträge beziehen sich auf den selben Einkaufstag.» → «Beide Einträge beziehen sich auf denselben Einkaufstag.»: derselbe, dieselbe, dasselbe в стандартной орфографии пишутся слитно, включая склонённые формы denselben и demselben.

Попробуйте сами

  1. Переведите на немецкий: В моём обзоре платежей одна и та же сумма появляется дважды.

    Показать ответ или пример ответа

    In meiner Zahlungsübersicht erscheint derselbe Betrag zweimal.

    «In meiner Zahlungsübersicht» стоит первым, поэтому дальше идёт «erscheint». «Derselbe Betrag» — именительный падеж и подлежащее; «zweimal» завершает предложение.

  2. Расставьте слова по порядку: beide / derzeit / endgültig / erkennen / Ich / kann / nicht / ob / sind / verbucht

    Показать ответ или пример ответа

    Ich kann derzeit nicht erkennen, ob beide endgültig verbucht sind.

    В придаточном с ob «verbucht sind» уходит в конец. «Endgültig» отделяет окончательные записи от временных; «derzeit» ограничивает утверждение настоящим моментом.

  3. Напишите это предложение по-немецки: Буду рад объяснению подтверждённого статуса платежа.

    Показать ответ или пример ответа

    Über eine Erklärung des bestätigten Zahlungsstatus würde ich mich freuen.

    «Würde … freuen» — мягкое завершение в Konjunktiv II. «Des bestätigten Zahlungsstatus» — родительный падеж, называющий то, что следует объяснить.

Используйте сегодня

Покупка билета показана дважды в вашем банковском приложении. Напишите продавцу билетов, описав обе записи и спросив, какая из них окончательная.