Om correctie van een boekingsdatum vragen in het Duits

Het idee

Schrijf formeel met Sie, een Betreff met het boekingsnummer en “Sehr geehrte Damen und Herren”. Beschrijf het verschil neutraal (“ein abweichendes Anreisedatum”) zonder te beschuldigen. Het contrast “Gewünscht war …, eingetragen ist …” gebruikt passiefachtige deelwoorden om niet te zeggen wie de fout maakte. Datums als rangtelwoorden krijgen het lidwoord: “der achtzehnte”. Vraag met “Bitte prüfen Sie, ob …” en sluit af met een verzoek om schriftelijke bevestiging.

Andere manieren om het te zeggen

“Leider wurde in meiner Buchung das falsche Anreisedatum eingetragen.” – Neutraal passief; noemt niet wie de fout maakte.

“Könnten Sie die Anreise bitte auf den 18. ändern?” – Beleefd en direct verzoek in Konjunktiv II.

Lees de tekst

Voorbeelden

• In meiner Buchungsbestätigung steht ein abweichendes Anreisedatum.In mijn boekingsbevestiging staat een afwijkende aankomstdatum.
• Gewünscht war der achtzehnte, eingetragen ist der achtundzwanzigste.Gewenst was de achttiende, ingevoerd is de achtentwintigste.
• Bitte prüfen Sie, ob diese Angabe korrigiert werden kann.Controleert u alstublieft of deze gegevens gecorrigeerd kunnen worden.
• Die Dauer des Aufenthalts soll gleich bleiben.De duur van het verblijf moet gelijk blijven.
• Teilen Sie mir mögliche Auswirkungen der Änderung bitte vorab mit.Laat u mij alstublieft vooraf weten wat de mogelijke gevolgen van de wijziging zijn.
• Anschließend benötige ich eine eindeutige schriftliche Bestätigung.Daarna heb ik een ondubbelzinnige schriftelijke bevestiging nodig.

Let op

“Die Dauer des Aufenthalts soll gleich sein bleiben.” → “Die Dauer des Aufenthalts soll gleich bleiben.”: Bleiben betekent al “blijven”; het heeft geen sein nodig. Met het modale werkwoord sollen gaat alleen de infinitief bleiben naar het einde.

Probeer het zelf

1. Vertaal naar het Duits: In mijn boekingsbevestiging staat een afwijkende aankomstdatum.

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   In meiner Buchungsbestätigung steht ein abweichendes Anreisedatum.

   “In meiner Buchungsbestätigung” is de plaats, dus “steht” volgt. “Abweichend” (afwijkend) is een neutraal bijvoeglijk naamwoord dat het probleem beschrijft zonder te beschuldigen.

2. Zet de woorden in de juiste volgorde: Angabe / Bitte / diese / kann / korrigiert / ob / prüfen / Sie / werden

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Bitte prüfen Sie, ob diese Angabe korrigiert werden kann.

   “Bitte prüfen Sie” is de beleefde Sie-imperatief. In de ob-bijzin gaat het passief met modaal werkwoord, “korrigiert werden kann”, naar het einde.

3. Schrijf deze zin in het Duits: Daarna heb ik een ondubbelzinnige schriftelijke bevestiging nodig.

   Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

   Anschließend benötige ich eine eindeutige schriftliche Bestätigung.

   “Anschließend” begint de zin, dus “benötige” is tweede. “Eindeutig” (ondubbelzinnig) en “schriftlich” tonen wat de bevestiging moet bevatten.

Gebruik het vandaag

Op je bevestiging van een treinkaartje staat de verkeerde reisdatum. Schrijf een formele e-mail waarin je de gewenste en de getoonde datum noemt en om een gecorrigeerde bevestiging vraagt.