Перевод звонка клиента на испанском

Сначала выясните, с кем хочет поговорить клиент.

Основная идея

Спросите ¿Con quién desea hablar?, а затем сообщите о переводе словами Le voy a pasar.

¿Con quién desea hablar?С кем вы хотите поговорить?
¿Busca al departamento de ventas?Вам нужен отдел продаж?
Le voy a pasar con una compañera.Я переключу вас на коллегу.
Un momento, por favor; estoy transfiriendo la llamada.Одну минуту, пожалуйста; я перевожу звонок.
La persona encargada no está disponible ahora.Ответственный сотрудник сейчас недоступен.
¿Prefiere dejar un mensaje o llamar más tarde?Вы предпочитаете оставить сообщение или перезвонить позже?

Для чтения вслух используется синтетический испанский голос устройства. Качество и доступность голоса различаются; произношение не оценивается.

Не обещайте соединение до проверки доступности; при необходимости предложите оставить сообщение.

Спросите, с кем хочет поговорить звонящий. ¿Con ___ desea hablar? (quién / cuándo)
Показать ответ или пример ответа
quién
quién спрашивает о нужном человеке.
Скажите, что соедините с приёмной. Le voy a ___ con recepción. (pasar / cerrar)
Показать ответ или пример ответа
pasar
pasar сообщает о соединении с приёмной.
Попросите подождать минуту. ¿Puede esperar un ___? (momento / pedido)
Показать ответ или пример ответа
momento
momento обозначает короткое ожидание.

Разыграйте звонок в отдел продаж с переводом и вариантом на случай отсутствия ответа.