Een duidelijke doorverbinding begint bij de juiste persoon.

Het idee

Vraag ¿Con quién desea hablar? en kondig de verbinding aan met Le voy a pasar.

Voorbeelden

  • ¿Con quién desea hablar?Met wie wilt u spreken?
  • ¿Busca al departamento de ventas?Zoekt u de verkoopafdeling?
  • Le voy a pasar con una compañera.Ik verbind u door met een collega.
  • Un momento, por favor; estoy transfiriendo la llamada.Een ogenblik, ik verbind het gesprek door.
  • La persona encargada no está disponible ahora.De verantwoordelijke persoon is nu niet beschikbaar.
  • ¿Prefiere dejar un mensaje o llamar más tarde?Laat u liever een bericht achter of belt u later terug?

Voorlezen gebruikt een synthetische Spaanse stem op je apparaat. Kwaliteit en beschikbaarheid verschillen; je uitspraak wordt niet beoordeeld.

Let op

Beloof geen verbinding voordat je de beschikbaarheid hebt gecontroleerd; bied zo nodig een bericht aan.

Probeer het zelf

  1. Vraag wie de beller wil spreken. ¿Con ___ desea hablar? (quién / cuándo)

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    quién

    quién vraagt naar de gewenste persoon.

  2. Zeg dat je doorverbindt met de receptie. Le voy a ___ con recepción. (pasar / cerrar)

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    pasar

    pasar kondigt de verbinding met de receptie aan.

  3. Vraag de beller even te wachten. ¿Puede esperar un ___? (momento / pedido)

    Toon het antwoord of een voorbeeldantwoord

    momento

    momento vraagt om kort geduld.

Gebruik het vandaag

Speel een gesprek naar verkoop met doorverbinden en een alternatief als niemand opneemt.