Как представить клиенту нового контактного лица по-немецки

Основная идея

Везде используйте вежливое Sie, с большой буквы Ihr и Ihnen. Структура: кто принимает дело и с какого времени, что передано, что ещё открыто, куда направлять вопросы, что остаётся прежним, благодарность. Ab + датив обозначает начало срока; без артикля прилагательное получает окончание -er (ab kommender Woche). Называйте коллегу с Frau или Herr и фамилией. Sich wenden an или Rückfragen richten an + аккузатив говорят клиенту, куда обращаться дальше.

Другие способы сказать это

«Ihre Ansprechpartnerin ist ab dem 3. März Frau Arslan.» – Нейтрально и по существу; дата стоит в центре.

«Frau Arslan wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden.» – Дружелюбное обещание, что новое контактное лицо свяжется первым.

Прочитайте текст

Примеры

• Ab kommender Woche übernimmt Frau Arslan Ihre laufende Anfrage.Со следующей недели ваш текущий запрос возьмёт на себя госпожа Арслан.
• Die bisher besprochenen Punkte habe ich ihr zusammengefasst übergeben.Я передал ей краткое изложение обсуждённых до сих пор вопросов.
• Offen ist noch die Bestätigung des gewünschten Zeitfensters.Остаётся открытым подтверждение желаемого временного окна.
• Bitte richten Sie weitere Rückfragen zu diesem Vorgang direkt an sie.Пожалуйста, направляйте дальнейшие вопросы по этому делу непосредственно ей.
• Die vereinbarten Inhalte ändern sich durch die Übergabe nicht.Согласованное содержание не меняется из-за передачи дел.
• Vielen Dank für die bisherige gute Abstimmung.Большое спасибо за хорошее взаимодействие до сих пор.

Обратите внимание

«Bitte richten Sie weitere Rückfragen direkt an ihr.» → «Bitte richten Sie weitere Rückfragen direkt an sie.»: Richten an выражает направление, поэтому an требует аккузатива: an sie. Ihr — датив, он употребляется для места (an ihr hängen), а не для цели.

Попробуйте сами

1. Переведите на немецкий: Со следующей недели ваш текущий запрос возьмёт на себя госпожа Арслан.

   Показать ответ или пример ответа

   Ab kommender Woche übernimmt Frau Arslan Ihre laufende Anfrage.

   «Ab kommender Woche» — ab + датив без артикля, поэтому kommender получает сильное окончание -er. Глагол «übernimmt» стоит на втором месте, затем идёт подлежащее «Frau Arslan».

2. Расставьте слова по порядку: Bestätigung / des / die / gewünschten / ist / noch / Offen / Zeitfensters

   Показать ответ или пример ответа

   Offen ist noch die Bestätigung des gewünschten Zeitfensters.

   «Offen» вынесено вперёд для акцента, поэтому «ist» стоит на втором месте, а длинное подлежащее следует за ним. «Des gewünschten Zeitfensters» — генитив среднего рода с -s у существительного.

3. Напишите это предложение по-немецки: Большое спасибо за хорошее взаимодействие до сих пор.

   Показать ответ или пример ответа

   Vielen Dank für die bisherige gute Abstimmung.

   «Die bisherige gute Abstimmung» — благодарность клиенту за прошлое сотрудничество. Два прилагательных после die оба получают -e, а «bisherige» отмечает окончание вашей части.

Используйте сегодня

Вы переходите в другой отдел. Напишите клиенту, что господин Беккер с первого числа следующего месяца принимает его заказ, что ещё остаётся открытым и как с ним связаться.