تقديم جهة اتصال جديدة إلى عميل باللغة الألمانية

الفكرة الأساسية

استعمل صيغة المخاطَب الرسمية Sie في النص كله، مع Ihr وIhnen بحرف كبير. البنية: من يتولى ومن متى، وما الذي سُلِّم، وما الذي ما زال مفتوحًا، وإلى أين توجَّه الأسئلة، وما الذي يبقى كما هو، والشكر. تدل ab + حالة الجرّ على وقت البدء؛ وبلا أداة تعريف تأخذ الصفة النهاية -er (ab kommender Woche). سمِّ الزميلة بـ Frau أو Herr مع اللقب. وتخبر sich wenden an أو Rückfragen richten an + الحالة المنصوبة العميلَ إلى أين يتجه بعد ذلك.

طرق أخرى للتعبير

“Ihre Ansprechpartnerin ist ab dem 3. März Frau Arslan.” – محايدة وواقعية؛ تضع التاريخ في المركز.

“Frau Arslan wird sich in den nächsten Tagen bei Ihnen melden.” – وعد ودود بأن جهة الاتصال الجديدة ستبادر بالتواصل.

اقرأ النص

أمثلة

• Ab kommender Woche übernimmt Frau Arslan Ihre laufende Anfrage.اعتبارًا من الأسبوع القادم ستتولى السيدة أرسلان استفساركم الجاري.
• Die bisher besprochenen Punkte habe ich ihr zusammengefasst übergeben.لقد سلّمتُها ملخصًا بالنقاط التي نوقشت حتى الآن.
• Offen ist noch die Bestätigung des gewünschten Zeitfensters.ما زال تأكيد النافذة الزمنية المطلوبة معلّقًا.
• Bitte richten Sie weitere Rückfragen zu diesem Vorgang direkt an sie.يُرجى توجيه مزيد من الأسئلة حول هذه القضية إليها مباشرة.
• Die vereinbarten Inhalte ändern sich durch die Übergabe nicht.لا تتغير التفاصيل المتفق عليها بسبب التسليم.
• Vielen Dank für die bisherige gute Abstimmung.شكرًا جزيلًا لكم على التنسيق الجيد حتى الآن.

انتبه

“Bitte richten Sie weitere Rückfragen direkt an ihr.” ← “Bitte richten Sie weitere Rückfragen direkt an sie.”: يعبّر Richten an عن اتجاه، لذلك تأخذ an الحالة المنصوبة: an sie. أما ihr فهي حالة الجرّ، وتُستعمل للموقع (an ihr hängen) لا للوجهة.

جرّب بنفسك

1. ترجم إلى الألمانية: اعتبارًا من الأسبوع القادم ستتولى السيدة أرسلان استفساركم الجاري.

   اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

   Ab kommender Woche übernimmt Frau Arslan Ihre laufende Anfrage.

   تستعمل “Ab kommender Woche” ab + حالة الجرّ بلا أداة تعريف، لذلك تأخذ kommender النهاية القوية -er. والفعل “übernimmt” في الموضع الثاني، ثم الفاعل “Frau Arslan”.

2. رتّب الكلمات: Bestätigung / des / die / gewünschten / ist / noch / Offen / Zeitfensters

   اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

   Offen ist noch die Bestätigung des gewünschten Zeitfensters.

   تم تقديم “Offen” للتأكيد، لذلك يأتي “ist” في الموضع الثاني ثم الفاعل الطويل. و“Des gewünschten Zeitfensters” إضافة لمحايد مع -s في الاسم.

3. اكتب هذه الجملة بالألمانية: شكرًا جزيلًا لكم على التنسيق الجيد حتى الآن.

   اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح

   Vielen Dank für die bisherige gute Abstimmung.

   “Die bisherige gute Abstimmung” تشكر العميل على التعاون السابق. وتأخذ الصفتان بعد die النهاية -e، وتدل “bisherige” على انتهاء دورك.

استخدمه اليوم

ستنتقل إلى قسم آخر. اكتب إلى عميل أن السيد Becker سيتولى طلبه اعتبارًا من الأول من الشهر القادم، وما الذي لا يزال مفتوحًا، وكيف يمكنه الوصول إليه.