الإبلاغ عن طرد لم يصل بالإسبانية

يميّز البلاغ المفيد بين حالة التتبع وما استلمته فعلياً.

الفكرة الأساسية

اذكر الحالة الظاهرة وقل إنك لم تستلم الطرد، واطلب من الخدمة التحقق من عنوان التسليم والأدلة المتاحة. اسأل متى يمكنك توقع تحديث.

Mi paquete figura como entregado.طردي مسجل على أنه سُلّم.
No lo he recibido.لم أستلمه.
¿Puede comprobar la dirección de entrega?هل يمكنك التحقق من عنوان التسليم؟
¿Hay una fotografía de la entrega?هل توجد صورة للتسليم؟
¿Dónde puedo consultar el número de seguimiento?أين يمكنني الاطلاع على رقم التتبع؟
¿Cuándo recibiré una respuesta?متى سأتلقى رداً؟

تستخدم القراءة صوتًا إسبانيًا اصطناعيًا على جهازك. تختلف جودته وإمكانية توفره، ولا تقيّم هذه الميزة نطقك.

حالة التسليم وحدها لا تشرح مكان الطرد؛ اطلب تفاصيل التسليم المتاحة قبل الوصول إلى استنتاج.

اذكر حالة التسليم الظاهرة. Mi paquete figura como ___. (entregado / cancelado)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
entregado
Entregado هي الحالة الظاهرة في التتبع.
قل إنك لم تستلم الطرد. No lo he ___. (recibido / enviado)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
recibido
تشير recibido إلى أن الطرد لم يُستلم.
اسأل عن رقم التتبع. ¿Dónde consulto el número de ___? (seguimiento / teléfono)
اعرض الإجابة أو إجابة نموذجية مع الشرح
seguimiento
يشير seguimiento إلى رقم التتبع.

مثّل الإبلاغ عن طرد مسجل كمُسلَّم لكنه لم يصل، ثم اسأل متى ستتلقى تحديثاً.