Gestire priorità contrastanti sul lavoro
Quando due incarichi urgenti richiedono lo stesso tempo, confrontate risorse disponibili, ordine e possibili rinvii.
Leggi ed esercitatiDiario d’avventura
Inglese: Comunicare al lavoro
Inglese: Esercita riunioni, richieste, aggiornamenti e disaccordi con un linguaggio adatto a colleghi, clienti e situazioni professionali.
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Inglese: Comunicare al lavoro
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Segnalare un rischio di progetto
Un possibile ritardo del fornitore minaccia il calendario: descrivi le conseguenze e chiedi una decisione tempestiva.
Leggi ed esercitatiDare un feedback difficile sul lavoro
Un fatto concreto e le sue conseguenze aiutano ad affrontare una conversazione delicata e concordare un miglioramento.
Leggi ed esercitatiRispondere alle critiche sul lavoro
Quando un commento è difficile da accettare, un esempio concreto, il riconoscimento dei punti validi e un passo successivo aiutano il dialogo.
Leggi ed esercitatiCondurre una riunione in inglese
Una riunione ben guidata dà spazio a tutte le voci e si conclude con decisioni e responsabilità chiaramente definite.
Leggi ed esercitatiGestire le interruzioni durante le riunioni
Quando qualcuno ti interrompe, puoi concludere con cortesia il tuo intervento e poi restituire la parola agli altri.
Leggi ed esercitatiRisolvere un disaccordo nel gruppo
Punti di vista diversi possono portare a una soluzione condivisa quando i colleghi chiariscono le preoccupazioni e gli obiettivi.
Leggi ed esercitatiOpporsi a una richiesta di lavoro
Un limite concreto e un’alternativa realistica aiutano a discutere con rispetto una richiesta difficile da soddisfare.
Leggi ed esercitatiSpiegare una decisione aziendale
Una decisione può ridurre i costi e creare nuovi vincoli. Chiarisci le ragioni, le alternative e i compromessi valutati.
Leggi ed esercitatiProporre un miglioramento del processo
Inserire i dati due volte richiede tempo e causa errori: descrivi il problema e sostieni una modifica pratica con una prova.
Leggi ed esercitatiComunicare un’interruzione del servizio
Durante un’interruzione, chi è coinvolto ha bisogno di conoscere gli effetti accertati, le alternative e l’ora del prossimo messaggio.
Leggi ed esercitatiNegoziare le condizioni con un fornitore
Prezzo e condizioni di consegna possono trovare un equilibrio con un’offerta condizionata e un accordo scritto chiaramente.
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