At check-in, give the name on the reservation and ask for information you need about the stay.

The idea

Say tengo una reserva a nombre de… followed by the reservation name. Ask ¿a qué hora es el desayuno? about breakfast and ¿hay wifi en la habitación? about internet access. Necesito otra toalla, por favor requests another towel.

Examples

  • Tengo una reserva a nombre de Ana Ruiz.I have a reservation under the name Ana Ruiz.
  • ¿Puede mostrarme su documento?Could you show me your ID?
  • La habitación está en el segundo piso.The room is on the second floor.
  • ¿A qué hora es el desayuno?What time is breakfast?
  • ¿Hay wifi en la habitación?Is there Wi-Fi in the room?
  • Necesito otra toalla, por favor.I need another towel, please.

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Watch out

Floor numbering and hotel terms can vary by country. Confirm the room number and floor with reception rather than assuming a numbering system.

Try it yourself

  1. Tengo una ___ a nombre de Ana Ruiz. (reserva / reservas)

    Show answer or example answer

    reserva

    Reserva identifies the booking.

  2. ¿A qué ___ empieza el desayuno? (hora / horas)

    Show answer or example answer

    hora

    Hora asks when breakfast is served.

  3. Necesito otra ___ para secarme después de la ducha. (toalla / almohada)

    Show answer or example answer

    toalla

    Toalla names the extra towel requested.

Use it today

Introduce a reservation, ask when breakfast is served and request an extra towel.