Esercitati a parlare di un reso con il personale del negozio.

Il principio

Descrivi il problema e mostra il receipt. Chiedi un exchange con un altro articolo oppure un refund per riavere i soldi.

Esempi

  • I bought this jacket yesterday.Ho comprato questa giacca ieri.
  • The zip is broken.La cerniera è rotta.
  • I have the receipt here.Ho qui lo scontrino.
  • Can I exchange it for a larger size?Posso cambiarla con una taglia più grande?
  • Could I get a refund, please?Potrei avere un rimborso, per favore?
  • How long does the refund take?Quanto tempo richiede il rimborso?

La lettura usa una voce inglese sintetica del dispositivo. Qualità e disponibilità variano; non valuta la pronuncia.

Fai attenzione

Cambio e rimborso sono richieste diverse: chiedi quali possibilità offre il negozio.

Prova tu

  1. Completa la frase: The handle is ___. (broken / delicious)

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    broken

    broken descrive il manico rotto.

  2. Completa la frase: Here is my ___. (receipt / menu)

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    receipt

    receipt è la prova d’acquisto.

  3. Completa la frase: Could I get a ___? I would like my money back. (refund / table)

    Mostra la risposta o una risposta di esempio

    refund

    refund indica la restituzione del denaro.

Usalo oggi

Scrivi un breve dialogo su un acquisto difettoso e la soluzione desiderata.