Übe ein Rückgabegespräch mit dem Verkaufspersonal.

Die Grundidee

Beschreibe das Problem und zeige den receipt. Bitte um einen exchange für einen anderen Artikel oder einen refund für dein Geld.

Beispiele

  • I bought this jacket yesterday.Ich habe diese Jacke gestern gekauft.
  • The zip is broken.Der Reißverschluss ist kaputt.
  • I have the receipt here.Ich habe den Kassenbon hier.
  • Can I exchange it for a larger size?Kann ich sie gegen eine größere Größe umtauschen?
  • Could I get a refund, please?Könnte ich bitte mein Geld zurückbekommen?
  • How long does the refund take?Wie lange dauert die Rückerstattung?

Die Vorlesefunktion nutzt eine synthetische englische Stimme des Geräts. Qualität und Verfügbarkeit variieren; sie bewertet die Aussprache nicht.

Darauf solltest du achten

Umtausch und Erstattung sind verschiedene Wünsche; frage, welche Möglichkeiten das Geschäft bietet.

Probiere es selbst

  1. Ergänze den Satz: The handle is ___. (broken / delicious)

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    broken

    broken beschreibt den defekten Griff.

  2. Ergänze den Satz: Here is my ___. (receipt / menu)

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    receipt

    receipt ist der Kaufbeleg.

  3. Ergänze den Satz: Could I get a ___? I would like my money back. (refund / table)

    Antwort oder Beispielantwort mit Erklärung anzeigen

    refund

    refund bezeichnet die Rückzahlung.

Wende es heute an

Schreibe ein kurzes Gespräch über einen defekten Einkauf und deine gewünschte Lösung.